Política de Privacidade

Última atualização: 01/06/2026

A KCB — Serviços de Injeção Eletrônica e Ar Condicionado LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 09.558.913/0001-00, com sede na Rua 31 de Março, 74 — Monte Castelo, Teixeira de Freitas/BA, CEP 45990-051, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e colaboradores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018) e demais normas aplicáveis.

1. Quais dados coletamos

A KCB coleta dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos seus serviços e para o funcionamento deste website. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

• Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ;
• Dados de contato: telefone, endereço de e-mail, endereço físico;
• Dados do veículo: marca, modelo, ano, placa, quilometragem e histórico de serviços;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares (consulte nossa Política de Cookies);
• Dados financeiros: modalidade de pagamento utilizada (não armazenamos dados de cartão de crédito).

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Identificação do cliente para fins de emissão de ordem de serviço e nota fiscal;
• Comunicação sobre o andamento dos serviços contratados;
• Envio de informações sobre garantias e retorno de manutenção;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Análise de tráfego do website para melhoria da experiência de navegação (apenas com consentimento);
• Eventual envio de comunicações sobre serviços e promoções (apenas com consentimento explícito).

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela KCB é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: para a prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal: para atendimento de exigências fiscais e legais;
• Consentimento: para finalidades específicas, como envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
• Legítimo interesse: para análise e melhoria dos nossos serviços, desde que não prejudique os direitos e liberdades dos titulares.

4. Compartilhamento de dados

A KCB não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com autoridades fiscais e judiciais, quando exigido por lei;
• Com prestadores de serviços técnicos que atuam em nome da KCB (como serviços de hospedagem e e-mail), sob obrigações contratuais de confidencialidade;
• Com o seu consentimento expresso para situações específicas.

5. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de guarda de documentos fiscais e contábeis (em geral, 5 anos, conforme legislação tributária). Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

6. Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@veiculosmaster.digital ou pelo telefone (73) 3292-8245.

7. Segurança dos dados

A KCB adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas estão: acesso restrito aos dados por pessoal autorizado, transmissão de dados via protocolo seguro (HTTPS) e armazenamento em servidores com proteção adequada.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a consulta regular a este documento. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a KCB pelos seguintes canais:

• E-mail: contato@veiculosmaster.digital
• Telefone: (73) 3292-8245
• Endereço: Rua 31 de Março, 74 — Monte Castelo, Teixeira de Freitas/BA — CEP 45990-051